FAQ i pomoć
Odgovori o kupnji, preuzimanju, aktivaciji i značajkama.
Tražite kako nešto promijeniti unutar programa? To je niže pod Kako radim što? – sa slikama sučelja.
Kupnja i licencija
Kako teče kupnja?
Odaberi izdanje, plati – gotovo. Licencni ključ i račun stižu odmah e-poštom. Zatim preuzmi Qwirbel na stranici za preuzimanje i aktiviraj svojim ključem pri prvom pokretanju.
Koji načini plaćanja postoje?
Kreditna/debitna kartica, Klarna, Apple Pay, Amazon Pay, Bancontact i eps – preko davatelja plaćanja Stripe. Tvoji podaci o plaćanju idu izravno Stripeu, nikada preko naših poslužitelja.
Je li Qwirbel pretplata?
Ne. Platiš jednom, licencija je tvoja i sve nadogradnje su uključene. Nema tekućih troškova.
Koja je razlika između Normala i Servera?
Qwirbel Normal je izdanje za jedno radno mjesto, za tebe i tvoj uređaj. Qwirbel Server je za tvrtke i timove: višekorisnički s pojedinačnim računima, uloge (IT administrator/zaposlenici), središnje upravljanje voznim parkom računala i još. Vidi cjelovitu usporedbu.
Hoću li dobiti račun?
Da, stiže zajedno s ključem e-poštom. Kao mali poduzetnik po § 19 UStG (njemačko pravo) ne obračunavamo PDV.
Izgubio sam licencni ključ.
Podrška nije potrebna: prijavi se na stranici za preuzimanje s adresom e-pošte iz kupnje – nakon koda ondje vidiš svoje licencne ključeve. Ako ne uspije, podrška može pomoći (pripremi broj narudžbe QW-…).
Preuzimanje i račun
Kako radi preuzimanje?
Upiši adresu e-pošte iz svoje kupnje na stranici za preuzimanje. Onamo šaljemo 8-znamenkasti kod; nakon što ga upišeš, preuzimanja se otključavaju na 24 sata – i ondje vidiš i svoje licencne ključeve. Tako nitko ne može uzeti program preko dijeljene poveznice. (Upis licencnog ključa radi jednako.)
Ne dobivam kod za potvrdu.
Prvo pogledaj mapu neželjene pošte i pričekaj minutu – šalje se najviše jedno pismo u minuti. Kod uvijek ide na adresu iz tvoje kupnje. Ako joj više nemaš pristup, podrška može pomoći.
Gdje vidim svoje licencije?
Nakon otključavanja preuzimanja idi na „Moje licencije“: svi ključevi povezani s tvojom adresom e-pošte, s proizvodom, stanjem, datumom aktivacije i vezom na uređaj.
Kako promijeniti adresu e-pošte?
U „Moje licencije“ → „Promijeni adresu e-pošte“. Iz sigurnosnih razloga šaljemo kod za potvrdu na tvoju trenutnu adresu – tek nakon toga dolazi do promjene. Nemaš više pristup staroj adresi? Podrška može pomoći.
Na kojim sustavima Qwirbel radi?
Windows, Linux i macOS – ista aplikacija, iste značajke, isti ključ. stranici za preuzimanje pokazuje koji su paketi upravo dostupni.
Na kojem jeziku radi sam program?
Sučelje se isporučuje potpuno prevedeno na njemački i engleski. Ako tvog jezika nema, možeš dati AI-ju da ga doda unutar programa – a sučelje cijelo vrijeme ostaje upotrebljivo. Na kojem ti jeziku Qwirbel odgovara zasebna je postavka.
Aktivacija i uređaji
Koliko je zahtjevna instalacija?
Gotovo nimalo – Qwirbel se sam instalira. Pri prvom pokretanju instalacija te vodi kroz sve: provjera sustava, preuzimanje prikladnih modela jednim klikom (s filtrom za ono što stane na tvoju grafičku karticu), a dijelovi poput ComfyUI-ja povezuju se korak po korak. demo pokazuje kako to izgleda.
Kako aktivirati Qwirbel?
Pri prvom pokretanju pojavi se zaslon za aktivaciju. Upiši svoj ključ (oblik XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX). Qwirbel se točno jednom javi licencnom poslužitelju, veže ključ uz taj uređaj i lokalno čuva potpisani token. Nakon toga sve radi izvan mreže – nikakav daljnji kontakt s poslužiteljem.
Na koliko uređaja moja licencija smije raditi?
Qwirbel Normal radi na najviše tri tvoja uređaja istodobno – primjerice na stolnom računalu, prijenosniku i drugom stroju. Jednostavno upišeš isti ključ na svakom. Dođe li četvrti uređaj, ispada onaj koji najdulje nisi koristio; ti ipak odmah ulaziš i nikoga ne moraš pitati. Qwirbel Server je umjesto toga vezan uz onaj jedan tvrtkin poslužitelj – tvoji se zaposlenici spajaju na njega i ne trebaju vlastite ključeve. Uređaj se prepoznaje po šifriranom otisku, nikada po tvom imenu.
Imam novi uređaj – što da radim?
Jednostavno upiši svoj ključ na novom uređaju na zaslonu za aktivaciju. Licencija se seli automatski – odmah dobiješ novi token, a stari uređaj više se ne broji. Podrška nije potrebna.
Što se događa pri ponovnoj instalaciji?
Jednostavno aktiviraj ponovno svojim ključem. Na istom uređaju token se samo iznova izda; nakon zamjene uređaja licencija se seli automatski.
Treba li mi stalno internet?
Ne. Internet nakratko treba samo za jednokratnu aktivaciju. Nakon toga Qwirbel radi potpuno izvan mreže. Po želji možeš sam uključiti davatelje u oblaku i API-je – tada podaci namjerno napuštaju tvoj uređaj.
Značajke
Koje AI modele Qwirbel koristi?
Lokalne jezične modele poput Qwena, Gemme, Llame ili GLM-a – što odgovara tvom hardveru. Možeš povezati i vlastite API-je u oblaku; to je po želji i posve tvoja odluka.
Može li Qwirbel stvarati slike i videe?
Da, lokalno na tvom hardveru: slike modelima poput Fluxa ili Qwen-Imagea, slika→video s WAN 2.2 – uključujući motion control (prijenos pokreta iz videa na tvoju sliku) i uređivanje slika s najviše tri referentne slike.
Može li Qwirbel stvarati glazbu?
Da, potpuno lokalno i bez oblaka – tvoj opis postaje pjesma na tvom stroju. Više na stranici Stvaranje AI glazbe lokalno.
Što glasovne značajke mogu?
Govoriti i slušati: glasovni izlaz na temelju Kokoroa, diktat preko Whispera i riječ za buđenje. Komercijalno upotrebljiv glas temelji se na Kokorou (Apache-2.0); modeli za kloniranje glasa s nekomercijalnom licencijom nisu oglašena osnovna značajka.
Što su Work, Code i Agentic?
Tri radna mjesta u aplikaciji: Work za zadatke koje obavljaju agenti, Code za programerske projekte sa stablom datoteka, a Agentic (od v2) pušta više agenata da rade istodobno – 2 usporedno lokalno, do 6 preko davatelja u oblaku.
Što je Hyperspace?
Hyperspace povezuje više računala u jedan skup – da Qwirbel može koristiti zajedničku računalnu snagu više strojeva. Karticu Hyperspace možeš razgledati u demou u pregledniku.
Mogu li isprobati Qwirbel prije kupnje?
Da: demo u pregledniku pokazuje cijelo sučelje s primjerima podataka – bez instalacije, bez računa. Za gledanje i klikanje, ne za razgovor uživo.
Prenose li se moji podaci?
Ne. Modeli, razgovori, datoteke i stvoreni mediji ostaju na tvom uređaju. Nema telemetrije. Pri aktivaciji se prenose samo anoniman otisak uređaja i ključ.
Zajednica i pravo
Postoji li zajednica?
Da, Qwirbelov Discord (poveznica u podnožju). Ondje se potvrdi botom sa svojim licencnim ključem za pristup područjima za kupce – aktivacija tvog uređaja time nije dotaknuta.
Kako saznajem za nove verzije?
Stranica Stranica novosti navodi cijelu povijest verzija. Nove verzije preuzimaš kao i inače na stranici za preuzimanje – uključene su u kupovnu cijenu.
Smijem li koristiti Qwirbel za posao?
Da. Normal je licencija za jedno radno mjesto (profesionalna uporaba uključena); za timove i tvrtke postoji izdanje Server. Pojedinosti uređuje EULA.
Mogu li odustati (pravo na odustajanje)?
Kod digitalnog sadržaja pravo na odustajanje prestaje čim izričito pristaneš na trenutno preuzimanje i izvedba počne (Uvjeti § 7). Bez tog pristanka vrijedi zakonski rok za odustajanje – vidi pravila o odustajanju.
Nisi našao? Kontaktiraj podršku.
Kako radim što?
Svaka postavka, svaki potez – objašnjeno na pravom sučelju. Slike dolaze iz pregleda, gdje sve možete sami isprobati.
Nešto ne radi? Recite odmah.
Iza Qwirbela stoji jedan razvijatelj, a ne red zahtjeva. Prijava ide ravno njemu i pogleda je čim stigne. Napišite ukratko što ste radili i što se umjesto toga dogodilo – najbolje s grafičkom karticom i aktivnim modelom. Time je pola uzroka obično već jasno.
Prvi koraci

Kako počinjem nakon instalacije?
Qwirbel otvara čarobnjaka za instalaciju: jezik, dobrodošlica, provjera sustava, ComfyUI, odabir, instalacija, gotovo – sedam koraka. Prvo pogleda što je na vašem računalu već, a zatim preuzme samo ono što nedostaje, jedno za drugim. Pratite uživo. Terminal vam ne treba.
Moram li prvo sam nešto instalirati?
Ne. Čarobnjak provjerava Ollamu kao poslužitelj modela, jezične modele i dodatne sposobnosti (čitanje zaslona, mikrofon, glas, preuzimatelj) i postavlja ono što nedostaje. Ono što ne trebate, ne morate ni preuzimati – birate sami.
Što znači pitanje „potpuno lokalno?” pri prvom pokretanju?
Odlučuje smije li Qwirbel uopće nuditi pružatelje u oblaku. Potpuno lokalno skriva ih svugdje i blokira svaki poziv prema van. Zadano je „pružatelji u oblaku dopušteni”, jer mnogi žele koristiti vlastiti ključ. Oboje se poslije može promijeniti pod Postavke → UI i filtar.
Čarobnjak ne pronalazi moju grafičku karticu.
Tada instalacijski prozor to javlja i nudi „Provjeri ponovno” – obično radi ComfyUI i zauzima karticu. Provjeriti možete bilo kada ponovno; ponovna instalacija nije potrebna.
Nabavljanje i mijenjanje modela


Gdje nabavljam model?
Modeli → Knjižnica modela. Ona nabraja Ollaminu knjižnicu grupiranu po obiteljima (Qwen, Gemma, Llama …) s poljem za pretraživanje. Jedan klik preuzima model – ništa se ne mora dohvaćati ručno ni raspakiravati.
Kako znam stane li model na moju karticu?
Upotrijebite filtar „stane na moju karticu” gore. Skriva sve što na vašem hardveru ne bi radilo razumno. Ostali filtri (razgovor, razmišljanje, kod, vid, veliko) razvrstavaju po namjeni.
Što znači „ovdje još ne radi” kod modela?
Točno to: taj model traži više nego što vaše računalo ima. Qwirbel to kaže otvoreno umjesto da vas pusti započeti preuzimanje od 1.5 terabajta koje poslije neće raditi. Što model zahtijeva, piše ispod.
Koja je razlika između „alata” i „samo govori”?
„Alati” znače da model može sam poći pogledati – pretraživanje weba, čitanje datoteka, upravljanje programima. „Samo govori” znači jednostavno odgovarati, bez pristupa. To ovisi o modelu, ne o Qwirbelu.
Kako mijenjam model s kojim Qwirbel radi?
Modeli → Instalirani. Sve što je na disku nabrojeno je s veličinom, aktivni je označen. Jedan klik na „Aktiviraj” prebacuje. U razgovoru možete dodatno odabrati drugi model za svaki razgovor.
Mogu li koristiti vlastite GGUF datoteke?
Da. Pod Modeli → Vlastite datoteke pokazujete na svoju mapu s modelima; Qwirbel sam očitava format, veličinu i kvantizaciju. Već preuzeti modeli dakle ne moraju se dohvaćati drugi put.
Koliko prostora na disku trebam?
Sam program je malen, modeli nisu: otprilike 5–9 GB po jezičnom modelu, veliki znatno više. Računajte na oko 100 GB slobodno, najbolje na SSD-u. Podrobno to piše pod sistemski zahtjevi.
Gdje su moji modeli – i kako ih premjestiti na drugi disk?
U Postavke → Datoteke i pohrana vidite svaku mapu koju Qwirbel stvara ili koristi – s njezinim pogonom, slobodnim prostorom na njemu i izmjerenom veličinom. I one izvan programske mape: Ollamino skladište modela, ComfyUI kontrolne točke, Klecksove datoteke. Premještanje je jedan klik, a Qwirbel prvo pita što se s datotekama treba dogoditi: ponijeti ih i staro mjesto isprazniti, ponijeti ih i zadržati ga kao sigurnosnu kopiju, ili samo promijeniti mapu. Računa se prije početka umjesto nadanja – ako na odredištu nedostaje prostora, blokira umjesto da padne na pola puta. Prvo kopira, svaku datoteku na odredištu usporedi s izvornikom, i tek onda isprazni staro mjesto.
Tko zapravo računa – i mogu li dodati drugu uslugu?
Postavke → Zadane usluge. Za svaki zadatak vidite zadanu uslugu, što drugo stoji pokraj spremno, i točku koja pokazuje što upravo sada zaista odgovara. Plusom dodajete uslugu koju ste pronašli – dovoljni su ime ili poveznica, Qwirbel predlaže opis, mijenjate ono što ne odgovara, i tek vaš klik je dodaje. Govori li usluga uobičajeno sučelje OpenAI, može zatim sve što može pružatelj. Ništa se ne preuzima i ništa se ne izvršava – dodaje se opis; instalacija je na vama, a kako to učiniti piše vidljivo na kartici.
Moram li Ollamu i ostale programe pokretati sam?
Ne. Postavke → Automatsko pokretanje nabraja sve programe koje Qwirbel može sam podići – Ollama, Klecks, ComfyUI, Colibri i Kimi – svaki s adresom i prekidačem. Točka pokraj pokazuje što zaista radi: provjereno, ne pogođeno. Pri zatvaranju Qwirbel zaustavlja samo ono što je sam pokrenuo.
Modela koji trebam nema u knjižnici.
Ispod knjižnice modela i knjižnice generacija nalazi se polje u koje napišete što vam nedostaje. Qwirbel za to traži prikladan model; navedete li adresu, pročitat će i tu stranicu. Iz toga izlazi prijedlog – izvor, ime, uloga, mapa – koji prije dodavanja još možete promijeniti. Usput Qwirbel sam provjerava postoji li izvor doista i leže li obećane datoteke u njemu: jezični modeli ponekad navedu izvor koji zvuči vjerodostojno, a ipak je izmišljen. Ako tamo nema ničega, ne dodaje se ništa.
Mijenjanje jezika

Kako mijenjam jezik sučelja?
Postavke → Jezik. Njemački i engleski su ugrađeni. Svaki daljnji jezik stoji ispod kao gumb koji nosi vlastito ime – jedan klik ga stvara, a model prevodi sučelje.
Koliko to traje i mogu li u međuvremenu raditi?
Stvaranje traje trenutak; prevođenje zatim teče u blokovima u pozadini. Vidite koliko je tekstova gotovo i možete raditi dalje. Prekine li se, nastavlja ondje gdje je stalo – ništa ne počinje ispočetka.
Što znači „potpuno” pokraj jezika?
Da je svaki tekst sučelja preveden – prikaz pokazuje stanje kao broj, npr. 2763/2763. Dok nije gotovo, preostala mjesta ostaju na njemačkom ili engleskom; sučelje je cijelo vrijeme upotrebljivo.
Zašto nekoliko mjesta ostaje na njemačkom?
Jer otprilike 600 mjesta sastavlja svoj tekst tek pri prikazu – primjerice „vidim 16 GB”. Rečenice građene od dijelova ne mogu se prevesti kao gotove rečenice. Program to sam kaže umjesto da skriva.
Mojeg jezika nema na popisu.
Onda ga unesite sami: kod i naziv u redak ispod popisa, zatim „Stvori”. Predloženi jezici su ugodan put, a ne granica. Pazite na ispravan kod – ukrajinski je primjerice „uk”, a ne „ua”.
Hoće li UI odgovarati i na tom jeziku?
Zadano da – odabir prebacuje i jezik odgovora i diktiranje. Želite li ih odvojeno, ta dva svjesno postavite na „automatski” i birajte pojedinačno.
Košta li drugi jezik dodatno?
Ne. Nema jezičnih paketa ni doplata. Više na UI na svakom jeziku.
Izgled i rukovanje

Kamo je nestala bočna traka sa svim karticama?
Qwirbel se pokreće u prikazu „jednostavno” : razgovor i rad gore, pokraj ono što radi, sve ostalo iza strelice. Želite li stari prikaz, prebacite na „puno” pod Postavke → Izgled – bočna traka sa svim karticama opet je tu. Ništa ne nestaje, samo je put onamo drugi.
Kako odlučujem koje kartice stoje gore?
U Postavke → Izbornik. Tamo određujete redoslijed i skrivate ono što ne trebate – za oba prikaza.
Mogu li promijeniti boje?
Da. Pod Postavke → Izgled postoji osam gotovih tema (Qwirbel, Ponoć, Terminal, Jantar, Magenta, Tirkiz, Hrđa, Led). Jedan klik postavlja sve tri osnovne boje; zatim se svaka može dotjerati dalje, sve do vlastite heksadekadske vrijednosti. Boje vrijede po uređaju – telefon i računalo zasebno.
Tekst mi je premalen ili prevelik.
Veličina se namješta zasebno za razgovor, redak za unos, bočnu traku, gornju traku i sadržaj, također pod Izgled. I to vrijedi po uređaju.
Mogu li postaviti vlastitu pozadinu?
Da, sliku ili videozapis iza sučelja. Postojeća knjižnica pozadina (Wallpaper Engine, ScreenPlay, Lively) pronalazi se i iz nje se kopira.
Alati (MCP)

Što su poslužitelji MCP?
Dodatni alati za agenta – pretraživanje weba, preglednik, baze podataka i još. Kartica MCP pokazuje gore instalirane, a ispod odabranu trgovinu, razvrstanu na web, znanje, praktično, kod i podatke.
Kako jednog zaposlim?
Tri koraka, ovim redoslijedom: instalirati → aktivirati → uključiti u razgovoru preko čipa MCP. Zadnji korak je po zadatku – tako posao dobiva samo one alate koje doista treba.
Instalirao sam poslužitelj, ali model ga ne koristi.
Obično nedostaje treći korak: poslužitelj treba uključiti u razgovoru preko čipa MCP. Radi li uopće, provjerite u kartici MCP s „Isprobaj” – to javlja jasnim riječima umjesto da tiho zakaže.
Mogu li i lokalni modeli koristiti alate?
Da. Od otprilike 25 milijardi parametara lokalni model u razgovoru sam poseže za alatima. Ispod 30 milijardi dobiva osnovni popis od otprilike 18 alata umjesto potpunog – cijeli popis bio bi malim modelima previše odjednom.
Može li Qwirbel sam nabaviti alat koji nedostaje?
Od otprilike sedamdeset milijardi parametara da: model pronalazi pravi poslužitelj, instalira ga, uključuje i koristi unutar istog posla. Ispod toga Qwirbel vam u jednoj rečenici kaže koji trebate u kartici MCP.
Smije li agent dirati datoteke koje nisu njegove?
Ne. Ne visi li ciljni program na svom sučelju, postojeće datoteke tog programa za njega su zaključane – nametnuto pri izvođenju, a ne samo zamoljeno u zadatku. Nove datoteke smije stvarati; njegov izvještaj tada kaže da je bio blokiran umjesto da tvrdi da je nešto izgradio.
Što vaše računalo mora moći

Koliko grafičke memorije trebam?
Za obično razgovaranje dostaje 6–8 GB. Za generiranje odlučuje profil pod Postavke → UI i filtar , i tamo piše za što koji dostaje: 8 GB vrlo štedljivo, do 4 sekundi videa, 12 sl./s, 1 lokalni agent · 12 GB do 6 sekundi, 15 sl./s, 2 agenta · 16 GB do 8 sekundi, 15 sl./s, 2 agenta · 24 GB 720p, do 10 sekundi, 20 sl./s, 4 agenta. Slike to ne pogađa.
Što odlučuje koliko agenata radi istodobno?
Isti profil – svaki agent koji razmišlja lokalno drži svoj model u grafičkoj memoriji. Preko pružatelja u oblaku ih usporedno radi znatno više, jer tamo na vašoj kartici ništa ne leži.
Radi li ovo na kartici AMD?
Da. Kod proizvođača GPU-a postoje provjerene početne vrijednosti za AMD (ROCm) i NVIDIA (CUDA). Za slike postoji uz to Klecks preko Vulkana – tako kartice AMD idu s vama bez zahtjeva za CUDA.
A ako je moja kartica jednostavno premalena?
Onda unesete vlastiti ključ API (Postavke → API). U načinu pružatelja vaša grafička kartica ostaje slobodna, jer se lokalno ništa ne učitava. Kako to izgleda, piše na korištenje ključa GLM.
Koliko RAM-a i koliko prostora za zamjenu?
16 GB je donja granica, 32 GB je udobno. Kod 32 GB i manje preporučujemo 60–100 GB prostora za zamjenu – pri učitavanju model načas leži u memoriji dvostruko. Ništa ne ubrzava, sprječava prekid. Pojedinosti pod sistemski zahtjevi.
Kada nešto ne radi
Model se ne učitava.
Provjerite u knjižnici modela navodi li model „ovdje još ne radi” – tada treba više nego što računalo ima. Filtar „stane na moju karticu” jednim pogledom pokazuje što ostaje. Inače pomaže „Ponovno pretraži” pod Modeli → Instalirani kada je datoteka došla naknadno.
Videozapisi se prekidaju ili zapinju.
Tada je profil postavljen previsoko: odaberite stupanj niže pod Postavke → UI i filtar (trajanje, sličice i razlučivost o njemu ovise). Drugi čest uzrok je premalo prostora za zamjenu – vidi gore.
Nakon prijevoda dijelovi sučelja su i dalje njemački.
Ili jezik još nije gotov (prikaz navodi broj), ili se radi o onih otprilike 600 mjesta koja sastavljaju svoj tekst tek pri prikazu. Oboje je normalno i tako opisano u programu.
Alat MCP se ne koristi.
Pritisnite najprije „Isprobaj” u kartici MCP – radi li poslužitelj? Provjerite zatim je li aktiviran, i naposljetku je li uključen u razgovoru preko čipa MCP. Treći korak se najčešće zaboravi.
Instalacija nešto nije našla.
Kartica instalacije ima „Provjeri ponovno”. Čarobnjak tada iznova gleda što je u međuvremenu tu i preuzima samo ono što nedostaje – ponovna instalacija nikada nije potrebna.
Ne mogu pronaći neku postavku.
Pod svakom karticom postavki nalazi se polje u koje možete napisati što trebate – program to zatim sam prestavlja. Što se u kojoj kartici smije mijenjati, jasno je omeđeno.
Zapinje nešto drugo.
Pišite nam: podrška. Ako želite, navedite koju grafičku karticu imate i koji je model bio aktivan – time se obično riješi pola pitanja.