QwirbelLocal i privat
−25% Sale: Qwirbel 25% off ara mateix. Mira els preus
Ajuda

FAQ i ajuda

Respostes sobre compra, descàrrega, activació i funcions.

Busques com canviar alguna cosa dins del programa? És més avall, a Com faig què? – amb imatges de la interfície.

Compra i llicència

Com funciona la compra?

Tria una edició, paga – fet. La teva clau de llicència i la factura arriben de seguida per correu. Després descarrega el Qwirbel a la pàgina de descàrrega i activa'l amb la teva clau en el primer inici.

Quins mètodes de pagament hi ha?

Targeta de crèdit o dèbit, Klarna, Apple Pay, Amazon Pay, Bancontact i eps – processats pel proveïdor de pagament Stripe. Les teves dades de pagament van directament a Stripe, mai pels nostres servidors.

El Qwirbel és una subscripció?

No. Pagues un cop, la llicència és teva, i totes les actualitzacions hi van incloses. No hi ha costos recurrents.

Quina diferència hi ha entre Normal i Server?

Qwirbel Normal és l'edició de lloc únic per a tu i el teu dispositiu. Qwirbel Server és per a empreses i equips: multiusuari amb comptes individuals, rols (administrador informàtic/empleats), gestió central de la flota d'ordinadors i molt més. Mira la comparació completa.

Rebo una factura?

Sí, arriba juntament amb la teva clau per correu. Com a petit empresari segons el § 19 UStG (llei alemanya) no cobrem IVA.

He perdut la clau de llicència.

No cal suport: entra a la pàgina de descàrrega amb el correu de la teva compra – després del codi hi veuràs les teves claus de llicència. Si això no funciona, el suport et pot ajudar (tingues a punt el número de comanda QW-…).

Descàrrega i compte

Com funciona la descàrrega?

Introdueix l'adreça de correu de la teva compra a la pàgina de descàrrega. Hi enviem un codi de 8 dígits; després d'introduir-lo, les descàrregues queden desbloquejades 24 hores – i també hi veuràs les teves claus de llicència. Així ningú no pot agafar el programari amb un enllaç compartit. (Introduir la clau de llicència també funciona.)

No rebo cap codi de confirmació.

Mira primer la carpeta de correu brossa i espera un minut – com a màxim s'envia un correu per minut. El codi sempre va a l'adreça de la teva compra. Si ja no hi tens accés, el suport et pot ajudar.

On veig les meves llicències?

Després de desbloquejar les descàrregues, ves a «Les meves llicències»: totes les claus vinculades a la teva adreça de correu amb producte, estat, data d'activació i vinculació al dispositiu.

Com canvio la meva adreça de correu?

A «Les meves llicències» → «Canvia l'adreça de correu». Per seguretat enviem un codi de confirmació a la teva adreça actual – només llavors es fa el canvi. No tens accés a l'adreça antiga? Suport et pot ajudar.

En quins sistemes funciona el Qwirbel?

Windows, Linux i macOS – la mateixa aplicació, les mateixes funcions, la mateixa clau. La pàgina de descàrrega mostra quins paquets hi ha disponibles ara mateix.

En quin idioma funciona el programa mateix?

La interfície ve totalment traduïda a l'alemany i a l'anglès. Si hi falta el teu idioma, pots fer que la IA l'afegeixi dins del programa – i la interfície es manté utilitzable tota l'estona. Com et respon el Qwirbel és una configuració a part.

Activació i dispositius

Quina feina dóna la instal·lació?

Gairebé cap – el Qwirbel es configura sol. En el primer inici la configuració et guia per tot: comprovar el sistema, descarregar els models adients amb un clic (amb un filtre del que hi cap a la teva targeta gràfica), i components com ComfyUI es connecten pas a pas. La demostració mostra com és això.

Com activo el Qwirbel?

En el primer inici apareix la pantalla d'activació. Introdueix la teva clau (format XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX). El Qwirbel contacta amb el servidor de llicències exactament un cop, lliga la clau a aquest dispositiu i desa un testimoni signat en local. Després tot funciona fora de línia – sense més contacte amb el servidor.

En quants dispositius pot funcionar la meva llicència?

Qwirbel Normal funciona en fins a tres dispositius teus alhora – per exemple un ordinador, un portàtil i una segona màquina. Només has d'introduir la mateixa clau a cadascun. Si apareix un quart dispositiu, el que fa més temps que no fas servir surt automàticament; tu entres igualment de seguida i mai no has de demanar res a ningú. Qwirbel Server, en canvi, es lliga a l'únic servidor de l'empresa – el teu personal es connecta a aquest servidor i no necessita claus pròpies. Un dispositiu es reconeix per una empremta xifrada, mai pel teu nom.

Tinc un dispositiu nou – què he de fer?

Simplement introdueix la teva clau al dispositiu nou a la pantalla d'activació. La llicència es trasllada automàticament – reps un testimoni nou de seguida i el dispositiu antic ja no compta. No cal suport.

Què passa si reinstal·lo?

Simplement torna a activar amb la teva clau. Al mateix dispositiu el testimoni només es torna a emetre; després d'un canvi de dispositiu la llicència es trasllada automàticament.

Necessito internet permanentment?

No. Només l'activació única necessita internet breument. Després el Qwirbel funciona completament fora de línia. Opcionalment pots activar tu mateix proveïdors al núvol – llavors les dades surten del teu dispositiu de manera deliberada.

Funcions

Quins models d'IA fa servir el Qwirbel?

Models de llenguatge locals com Qwen, Gemma, Llama o GLM – el que encaixi amb el teu maquinari. També hi pots connectar les teves pròpies API al núvol; això és opcional i totalment decisió teva.

El Qwirbel pot generar imatges i vídeos?

Sí, en local al teu maquinari: imatges amb models com Flux o Qwen-Image, imatge→vídeo amb WAN 2.2 – incloent-hi el control de moviment (transferir el moviment d'un vídeo a la teva imatge) i l' edició d'imatges amb fins a tres imatges de referència.

El Qwirbel pot generar música?

Sí, completament en local i sense núvol – la teva descripció es converteix en una cançó a la teva màquina. Més informació a la pàgina Crea música amb IA en local.

Què poden fer les funcions de veu?

Parlar i escoltar: sortida de veu basada en Kokoro, dictat amb Whisper i una paraula d'activació. La veu d'ús comercial es basa en Kokoro (Apache-2.0); els models de clonatge de veu amb llicència no comercial no són una funció estàndard anunciada.

Què són Work, Code i Agentic?

Tres llocs de treball a l'aplicació: Work per a tasques que resolen els agents, Code per a projectes de programació amb arbre de fitxers, i Agentic (des de la v2) permet que diversos agents treballin alhora – 2 en paral·lel en local, fins a 6 mitjançant proveïdors al núvol.

Què és Hyperspace?

Hyperspace connecta diversos ordinadors en un clúster – així el Qwirbel pot aprofitar la potència de càlcul conjunta de diverses màquines. Pots explorar la pestanya Hyperspace a la demostració del navegador.

Puc provar el Qwirbel abans de comprar-lo?

Sí: la demostració al navegador mostra la interfície completa amb dades d'exemple – sense instal·lació, sense compte. Per mirar i clicar, no és un xat en directe.

Es transmeten les meves dades?

No. Models, converses, fitxers i multimèdia generat es queden al teu dispositiu. No hi ha telemetria. Durant l'activació només es transmeten una empremta anònima del dispositiu i la clau.

Comunitat i legal

Hi ha una comunitat?

Sí, el Discord del Qwirbel (enllaç al peu de pàgina). Verifica-t'hi mitjançant el bot amb la teva clau de llicència per accedir a les àrees de clients – l'activació del teu dispositiu no en queda afectada.

Com m'assabento de les versions noves?

La La pàgina de novetats llista tot l'historial de versions. Les versions noves les descarregues com sempre per la pàgina de descàrrega – incloses en el preu de compra.

Puc fer servir el Qwirbel per feina?

Sí. Normal és la llicència de lloc únic (ús professional inclòs); per a equips i empreses hi ha l' edició Server. Els detalls els regulen les EULA.

Puc desistir (dret de desistiment)?

Per al contingut digital el dret de desistiment s'extingeix tan bon punt hi consenteixes expressament la descàrrega immediata i comença l'execució (Condicions § 7). Sense aquest consentiment s'aplica el termini legal de desistiment – mira la política de desistiment.

No ho has trobat? Contacta amb el suport.

Dins del programa

Com faig què?

Cada configuració, cada pas – explicat sobre la interfície real. Les imatges vénen de la previsualització, on ho pots provar tu mateix.

Alguna cosa no funciona? Digues-ho de seguida.

Darrere de Qwirbel hi ha un desenvolupador, no una cua de tiquets. Un avís li arriba directament i el mira tan bon punt entra. Escriu breument què has fet i què ha passat en comptes d'això – millor amb la teva targeta gràfica i el model actiu. Amb això sol quedar clara la meitat de la causa.

Informar d'un problema

Primers passos

L'assistent d'instal·lació: set passos. Primer mira què hi ha ja al PC i després només baixa el que falta.
L'assistent d'instal·lació: set passos. Primer mira què hi ha ja al PC i després només baixa el que falta.
Com començo després d'instal·lar?

Qwirbel obre l'assistent d'instal·lació: idioma, benvinguda, comprovar el sistema, ComfyUI, triar, instal·lar, fet – set passos. Primer mira què hi ha ja a la teva màquina i després baixa només el que falta, l'un darrere l'altre. Ho veus en directe. No cal cap terminal.

He d'instal·lar jo alguna cosa abans?

No. L'assistent comprova Ollama com a servidor de models, els models de llenguatge i les capacitats addicionals (llegir la pantalla, micròfon, veu, baixador) i instal·la el que falti. Allò que no necessites, tampoc no ho has de baixar – tries tu.

Què vol dir la pregunta «completament local?» al primer arrencament?

Decideix si Qwirbel pot oferir proveïdors al núvol. Completament local els amaga a tot arreu i bloqueja qualsevol trucada cap enfora. Per defecte és «proveïdors al núvol permesos», perquè molts volen fer servir la seva pròpia clau. Totes dues coses es canvien després a Configuració → IA i filtre.

L'assistent no troba la meva targeta gràfica.

Aleshores la finestra d'instal·lació ho indica i ofereix «Tornar a comprovar» – normalment ComfyUI està funcionant i ocupa la targeta. Pots tornar-ho a comprovar quan vulguis; no cal reinstal·lar.

Obtenir i canviar de model

La biblioteca de models. El filtre «cap a la meva targeta» amaga el que de totes maneres no funcionaria – i els models massa grans ho diuen obertament.
La biblioteca de models. El filtre «cap a la meva targeta» amaga el que de totes maneres no funcionaria – i els models massa grans ho diuen obertament.
El que ja hi ha al disc, amb la seva mida. Un clic a «Activa» canvia el model amb què treballa Qwirbel.
El que ja hi ha al disc, amb la seva mida. Un clic a «Activa» canvia el model amb què treballa Qwirbel.
On trobo un model?

Models → Biblioteca de models. Llista la biblioteca d'Ollama agrupada per família (Qwen, Gemma, Llama …) amb un camp de cerca. Un clic baixa el model – res per anar a buscar a mà, res per descomprimir.

Com sé si un model cap a la meva targeta?

Fes servir el filtre «cap a la meva targeta» de dalt. Amaga tot allò que al teu maquinari no funcionaria de manera raonable. Els altres filtres (xat, raonament, codi, visió, gran) ordenen per finalitat.

Què vol dir «aquí encara no funciona» en un model?

Exactament això: aquest model demana més del que té la teva màquina. Qwirbel ho diu obertament en comptes de deixar-te començar una baixada de 1.5 terabytes que després no funcionarà. El que el model exigeix està indicat a sota.

Quina diferència hi ha entre «eines» i «només parla»?

«Eines» vol dir que el model pot anar a buscar pel seu compte – cerca web, llegir fitxers, comandar programes. «Només parla» vol dir respondre i prou, sense accessos. Això depèn del model, no de Qwirbel.

Com canvio el model amb què treballa Qwirbel?

Models → Instal·lats. Tot el que hi ha al disc apareix amb la seva mida, l'actiu està marcat. Un clic a «Activa» commuta. Al xat pots a més triar un altre model per conversa.

Puc fer servir els meus propis fitxers GGUF?

Sí. A Models → Fitxers propis assenyales la teva carpeta de models; Qwirbel llegeix ell mateix el format, la mida i la quantització. Els models ja baixats no s'han de tornar a portar.

Quant espai de disc necessito?

El programa en si és petit, els models no: uns 5–9 GB per model de llenguatge, bastant més els grans. Compta amb uns 100 GB lliures, millor en un SSD. El detall es troba a requisits del sistema.

On són els meus models – i com els moc a un altre disc?

A Configuració → Fitxers i emmagatzematge veus cada carpeta que Qwirbel crea o fa servir – amb la seva unitat, l'espai lliure que hi ha i la mida mesurada. També les que són fora de la carpeta del programa: el magatzem de models d'Ollama, els checkpoints de ComfyUI, els fitxers de Klecks. Moure és un clic, i Qwirbel pregunta abans què ha de passar amb els fitxers: emportar-se'ls i buidar el lloc antic, emportar-se'ls i mantenir-lo com a còpia de seguretat, o només canviar la carpeta. Calcula abans de començar en comptes d'esperar – si al destí falta espai, bloqueja en lloc de fallar a mitges. Primer copia, comprova cada fitxer del destí contra l'original, i només després buida el lloc antic.

Qui calcula realment – i puc afegir un altre servei?

Configuració → Serveis per defecte. Per a cada tasca veus el servei per defecte, què més està a punt al costat, i un punt que mostra què respon realment ara mateix. El més afegeix un servei que hagis trobat – n'hi ha prou amb un nom o un enllaç, Qwirbel proposa una fitxa, canvies el que no encaixi, i només el teu clic l'afegeix. Si el servei parla la interfície OpenAI habitual, després pot tot el que pot un proveïdor. No es baixa res i no s'executa res – el que s'afegeix és una descripció; instal·lar-ho et toca a tu, i com fer-ho està escrit ben visible a la fitxa.

He d'arrencar Ollama i els altres programes jo mateix?

No. Configuració → Inici automàtic llista tots els programes que Qwirbel pot aixecar ell sol – Ollama, Klecks, ComfyUI, Colibri i Kimi – cadascun amb la seva adreça i un interruptor. El punt del costat mostra què està funcionant de debò: comprovat, no suposat. En tancar, Qwirbel atura només allò que ell mateix ha arrencat.

Un model que necessito no és a la biblioteca.

Sota la biblioteca de models i la biblioteca de generacions hi ha un camp on escrius què et falta. Qwirbel busca un model adequat; si li dónes una adreça, també llegeix aquella pàgina. En surt una proposta – font, nom, paper, carpeta – que encara pots canviar abans d'afegir-la. Mentrestant Qwirbel comprova ell mateix si la font existeix realment i si els fitxers promesos hi són: els models de llenguatge de vegades anomenen una font que sona plausible i tot i així és inventada. Si allà no hi ha res, no s'afegeix res.

Canviar l'idioma

Configuració → Idioma. L'alemany i l'anglès vénen integrats, cada idioma més és un clic – o hi introdueixes tu mateix el codi i el nom.
Configuració → Idioma. L'alemany i l'anglès vénen integrats, cada idioma més és un clic – o hi introdueixes tu mateix el codi i el nom.
Com canvio l'idioma de la interfície?

Configuració → Idioma. L'alemany i l'anglès vénen integrats. Cada idioma més és a sota com un botó que porta el seu propi nom – un clic el crea, i un model tradueix la interfície.

Quant triga això, i puc treballar mentrestant?

Crear-lo triga un moment; la traducció continua després per blocs en segon pla. Veus quants textos estan fets i pots continuar treballant. Si s'interromp, continua on s'havia quedat – res no torna a començar de zero.

Què vol dir «complet» al costat d'un idioma?

Que tots els textos de la interfície estan traduïts – la pantalla mostra l'estat com un nombre, p. ex. 2763/2763. Fins que no acaba, els llocs restants es queden en alemany o anglès; la interfície continua sent utilitzable tota l'estona.

Per què alguns llocs es queden en alemany?

Perquè uns 600 llocs només munten el seu text en el moment de mostrar-lo – per exemple «veig 16 GB». Les frases construïdes a partir de peces no es poden traduir com a frases acabades. El programa ho diu ell mateix en comptes d'amagar-ho.

El meu idioma no és a la llista.

Aleshores introdueix-l'hi tu: codi i nom a la línia de sota la llista, i «Crea». Els idiomes suggerits són el camí còmode, no un límit. Fixa't en el codi correcte – l'ucraïnès, per exemple, és «uk», no «ua».

La IA també respondrà en aquest idioma?

Per defecte sí – la tria canvia també l'idioma de resposta i el dictat. Si els vols separats, posa aquests dos en «automàtic» expressament i tria individualment.

Un altre idioma costa més?

No. No hi ha paquets d'idioma ni recàrrecs. Més a IA en tots els idiomes.

Aspecte i maneig

Configuració → Aparença. Aquí tries entre la barra superior senzilla i la barra lateral completa – i ajustes els colors.
Configuració → Aparença. Aquí tries entre la barra superior senzilla i la barra lateral completa – i ajustes els colors.
On ha anat a parar la barra lateral amb totes les pestanyes?

Qwirbel arrenca en la vista «senzilla» : xat i feina a dalt, al costat allò que estigui funcionant, tota la resta darrere la fletxa. Si vols la vista antiga, canvia a «completa» a Configuració → Aparença – la barra lateral amb totes les pestanyes hi torna a ser. No desapareix res, només el camí per arribar-hi és un altre.

Com decideixo quines pestanyes van a dalt?

A Configuració → Menú. Allà fixes l'ordre i amagues el que no necessites – per a totes dues vistes.

Puc canviar els colors?

Sí. A Configuració → Aparença hi ha vuit temes a punt (Qwirbel, Mitjanit, Terminal, Ambre, Magenta, Turquesa, Rovell, Gel). Un clic posa els tres colors base; després cadascun es pot ajustar més, fins al teu propi valor hexadecimal. Els colors valen per dispositiu – mòbil i PC per separat.

El text em resulta massa petit o massa gran.

La mida s'ajusta per separat per al xat, la línia d'entrada, la barra lateral, la capçalera i el contingut, també a Aparença. Això també val per dispositiu.

Puc posar un fons meu?

Sí, una imatge o un vídeo darrere la interfície. Una biblioteca de fons existent (Wallpaper Engine, ScreenPlay, Lively) es troba i es copia.

Eines (MCP)

La pestanya MCP: a dalt els servidors d'eines instal·lats, a sota la botiga seleccionada. Cadascun es pot provar i desactivar per separat.
La pestanya MCP: a dalt els servidors d'eines instal·lats, a sota la botiga seleccionada. Cadascun es pot provar i desactivar per separat.
Què són els servidors MCP?

Eines addicionals per a l'agent – cerca web, navegador, bases de dades i més. La pestanya MCP mostra a dalt els instal·lats i a sota una botiga seleccionada, ordenada en web, coneixement, pràctic, codi i dades.

Com en poso un a treballar?

Tres passos, en aquest ordre: instal·lar → activar → encendre al xat amb el xip MCP. L'últim pas va per tasca – així una feina rep només les eines que realment necessita.

He instal·lat un servidor però el model no el fa servir.

Normalment falta el tercer pas: el servidor s'ha d'encendre al xat amb el xip MCP. Si funciona o no ho comproves a la pestanya MCP amb «Prova» – això respon amb paraules clares en comptes de fallar en silenci.

Els models locals també poden fer servir eines?

Sí. A partir d'uns 25 mil milions de paràmetres un model local agafa les eines pel seu compte al xat. Per sota dels 30 mil milions rep una llista bàsica d'unes 18 eines en comptes de la completa – la llista sencera seria massa de cop per als models petits.

Qwirbel pot anar a buscar ell sol una eina que falta?

A partir d'uns setanta mil milions de paràmetres, sí: el model troba el servidor adequat, l'instal·la, l'encén i el fa servir dins de la mateixa feina. Per sota d'això Qwirbel et diu en una frase quin necessites a la pestanya MCP.

L'agent pot tocar fitxers que no són seus?

No. Si un programa de destinació no està connectat a la seva interfície, els fitxers existents d'aquell programa li queden bloquejats – imposat en l'execució, no només demanat a l'encàrrec. Pot crear fitxers nous; el seu informe diu aleshores que ha estat bloquejat en comptes d'afirmar que ha construït alguna cosa.

Què ha de poder la teva màquina

Configuració → IA i filtre. A dalt l'interruptor «completament local», a sota els perfils de memòria gràfica – diuen què s'aconsegueix realment amb 8, 12, 16 o 24 GB.
Configuració → IA i filtre. A dalt l'interruptor «completament local», a sota els perfils de memòria gràfica – diuen què s'aconsegueix realment amb 8, 12, 16 o 24 GB.
Quanta memòria gràfica necessito?

Per xerrar simplement n'hi ha prou amb 6–8 GB. Per generar decideix el perfil a Configuració → IA i filtre , i allà hi diu què dóna cadascun: 8 GB molt estalviador, fins a 4 segons de vídeo, 12 fps, 1 agent local · 12 GB fins a 6 segons, 15 fps, 2 agents · 16 GB fins a 8 segons, 15 fps, 2 agents · 24 GB 720p, fins a 10 segons, 20 fps, 4 agents. Les imatges no en queden afectades.

Què decideix quants agents funcionen alhora?

El mateix perfil – cada agent que pensa localment manté el seu model a la memòria gràfica. A través d'un proveïdor al núvol en funcionen molts més en paral·lel, perquè allà no hi ha res sobre la teva targeta.

Això funciona en una targeta AMD?

Sí. A fabricant de la GPU hi ha valors de partida provats per a AMD (ROCm) i la NVIDIA (CUDA). Per a imatges hi ha a més Klecks via Vulkan – així les targetes AMD acompanyen sense exigir CUDA.

I si la meva targeta és senzillament massa petita?

Aleshores hi introdueixes la teva pròpia clau API (Configuració → API). En mode proveïdor la teva targeta gràfica queda lliure, perquè localment no es carrega res. Com és això ho trobes a fer servir una clau GLM.

Quanta RAM i quant swap?

16 GB és el límit inferior, 32 GB és còmode. Amb 32 GB o menys recomanem 60–100 GB de swap – en carregar, un model ocupa breument la memòria dues vegades. No accelera res, evita la interrupció. Detalls a requisits del sistema.

Quan alguna cosa no funciona

Un model no es carrega.

Comprova a la biblioteca de models si el model indica «aquí encara no funciona» – aleshores necessita més del que té la màquina. El filtre «cap a la meva targeta» mostra d'un cop d'ull què queda. Si no, «Torna a escanejar» a Models → Instal·lats ajuda quan s'ha afegit un fitxer després.

Els vídeos s'interrompen o van a batzegades.

Aleshores el perfil està massa alt: tria'n un de més baix a Configuració → IA i filtre (durada, fps i resolució en depenen). La segona causa freqüent és poc swap – vegeu més amunt.

Després de traduir, parts de la interfície continuen en alemany.

O bé l'idioma encara no està acabat (la pantalla indica el recompte), o bé es tracta d'aquells uns 600 llocs que només munten el seu text en el moment de mostrar-lo. Totes dues coses són normals i estan descrites així al programa.

Una eina MCP no es fa servir.

Prem primer «Prova» a la pestanya MCP – el servidor funciona? Comprova després si està activat, i finalment si està encès al xat amb el xip MCP. El tercer pas és el que s'oblida més sovint.

La instal·lació no ha trobat alguna cosa.

La pestanya d'instal·lació té «Tornar a comprovar». L'assistent mira aleshores de nou què hi ha mentrestant i baixa només el que falta – reinstal·lar no cal mai.

No trobo una configuració.

Sota cada pestanya de configuració hi ha un camp on pots escriure allò que necessites – el programa ho canvia aleshores ell mateix. El que es pot canviar a cada pestanya està clarament delimitat.

S'encalla alguna altra cosa.

Escriu-nos: suport. Si vols, digues quina targeta gràfica tens i quin model estava actiu – amb això se sol resoldre mitja pregunta.

Prova-ho a la previsualització

Mira primer, decideix després La interfície completa del Qwirbel funciona directament al teu navegador – sense instal·lació, sense compte, amb dades d'exemple.
Obre la demostració