FAQ i pomoć
Odgovori o kupovini, preuzimanju, aktivaciji i funkcijama.
Tražite kako da nešto promenite unutar programa? To je niže pod Kako radim šta? – sa slikama interfejsa.
Kupovina i licenca
Kako teče kupovina?
Izaberi izdanje, plati – gotovo. Licencni ključ i račun stižu odmah elektronskom poštom. Zatim preuzmi Qwirbel na strani za preuzimanje i aktiviraj ga svojim ključem pri prvom pokretanju.
Koji načini plaćanja postoje?
Kreditna/debitna kartica, Klarna, Apple Pay, Amazon Pay, Bancontact i eps – obrađuje ih provajder plaćanja Stripe. Tvoji podaci o plaćanju idu direktno Stripeu, nikada preko naših servera.
Da li je Qwirbel pretplata?
Ne. Plaćaš jednom, licenca je tvoja, a sve nadogradnje su uključene. Nema tekućih troškova.
Koja je razlika između izdanja Normal i Server?
Qwirbel Normal je izdanje za jedno radno mesto, za tebe i tvoj uređaj. Qwirbel Server je za preduzeća i timove: više korisnika sa pojedinačnim nalozima, uloge (IT administrator/zaposleni), centralno upravljanje flotom računara i još mnogo toga. Pogledaj potpuno poređenje.
Da li dobijam račun?
Da, stiže zajedno sa ključem elektronskom poštom. Kao mali preduzetnik po § 19 UStG (nemački zakon) ne obračunavamo PDV.
Izgubio sam licencni ključ.
Podrška nije potrebna: prijavi se na strani za preuzimanje adresom elektronske pošte sa kupovine – nakon koda tu odmah vidiš svoje licencne ključeve. Ako to ne uspe, podrška može da pomogne (pripremi broj porudžbine QW-…).
Preuzimanje i nalog
Kako funkcioniše preuzimanje?
Unesi adresu elektronske pošte sa kupovine na strani za preuzimanje. Tamo šaljemo osmocifreni kod; nakon njegovog unosa preuzimanja su otključana 24 sata – a tu vidiš i svoje licencne ključeve. Tako niko ne može da uzme softver preko deljene veze. (Unos licencnog ključa takođe radi.)
Ne dobijam kod za potvrdu.
Prvo proveri fasciklu za neželjenu poštu i sačekaj minut – šalje se najviše jedna poruka u minuti. Kod uvek ide na adresu sa kupovine. Ako joj više nemaš pristup, podrška može da pomogne.
Gde vidim svoje licence?
Nakon otključavanja preuzimanja idi na „Moje licence“: svi ključevi vezani za tvoju adresu elektronske pošte sa proizvodom, stanjem, datumom aktivacije i vezom za uređaj.
Kako menjam svoju adresu elektronske pošte?
Pod „Moje licence“ → „Promeni adresu elektronske pošte“. Radi bezbednosti šaljemo kod za potvrdu na tvoju trenutnu adresu – tek onda se promena dešava. Nemaš pristup staroj adresi? Podrška može da pomogne.
Na kojim sistemima radi Qwirbel?
Windows, Linux i macOS – ista aplikacija, iste funkcije, isti ključ. strani za preuzimanje pokazuje koji su paketi trenutno dostupni.
Na kom jeziku radi sam program?
Interfejs stiže potpuno preveden na nemački i engleski. Ako tvoj jezik nedostaje, možeš da ga dodaš pomoću veštačke inteligencije u samom programu – a interfejs sve vreme ostaje upotrebljiv. Kako ti Qwirbel odgovara je posebno podešavanje.
Aktivacija i uređaji
Koliko je zahtevna instalacija?
Gotovo nimalo – Qwirbel se sam podešava. Pri prvom pokretanju podešavanje te vodi kroz sve: provera sistema, preuzimanje odgovarajućih modela jednim klikom (uz filter za ono što staje na tvoju grafičku karticu), a komponente poput ComfyUI-ja povezuju se korak po korak. demo pokazuje kako to izgleda.
Kako aktiviram Qwirbel?
Pri prvom pokretanju pojavljuje se ekran za aktivaciju. Unesi svoj ključ (oblik XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX). Qwirbel se tačno jednom javlja licencnom serveru, vezuje ključ za ovaj uređaj i lokalno čuva potpisani token. Nakon toga sve radi van mreže – bez daljeg kontakta sa serverom.
Na koliko uređaja može da radi moja licenca?
Qwirbel Normal radi na najviše tri tvoja uređaja istovremeno – na primer računar, laptop i druga mašina. Isti ključ jednostavno uneseš na svakom od njih. Ako se pojavi četvrti uređaj, onaj koji najduže nisi koristio automatski ispada; i dalje ulaziš odmah i nikoga ne moraš da pitaš. Qwirbel Server se umesto toga vezuje za jedan server preduzeća – tvoji zaposleni se povezuju na taj server i ne trebaju im sopstveni ključevi. Uređaj se prepoznaje po šifrovanom otisku, nikada po tvom imenu.
Imam novi uređaj – šta da radim?
Jednostavno unesi svoj ključ na novom uređaju na ekranu za aktivaciju. Licenca se automatski seli – odmah dobijaš novi token, a stari uređaj se više ne računa. Podrška nije potrebna.
Šta se dešava kada ponovo instaliram?
Jednostavno ponovo aktiviraj svojim ključem. Na istom uređaju token se samo ponovo izdaje; nakon promene uređaja licenca se automatski seli.
Treba li mi internet stalno?
Ne. Samo jednokratnoj aktivaciji nakratko treba internet. Nakon toga Qwirbel radi potpuno van mreže. Provajdere u oblaku možeš po želji sam da uključiš – tada podaci namerno napuštaju tvoj uređaj.
Funkcije
Koje modele veštačke inteligencije Qwirbel koristi?
Lokalne jezičke modele poput Qwena, Gemme, Llame ili GLM-a – šta god staje na tvoj hardver. Možeš da priključiš i sopstvene API-je u oblaku; to je neobavezno i potpuno tvoja odluka.
Može li Qwirbel da stvara slike i video zapise?
Da, lokalno na tvom hardveru: slike modelima poput Fluxa ili Qwen-Imagea, slika→video sa WAN 2.2 – uključujući kontrolu pokreta (prenos kretanja iz video zapisa na tvoju sliku) i obradu slika sa do tri referentne slike.
Može li Qwirbel da stvara muziku?
Da, potpuno lokalno i bez oblaka – tvoj opis postaje pesma na tvojoj mašini. Više na strani Stvaraj muziku lokalno.
Šta mogu glasovne funkcije?
Govor i slušanje: glasovni izlaz zasnovan na Kokoru, diktiranje preko Whispera i pozivna reč za aktivaciju. Komercijalno upotrebljiv glas zasnovan je na Kokoru (Apache-2.0); modeli za kloniranje glasa sa nekomercijalnom licencom nisu oglašena standardna funkcija.
Šta su Work, Code i Agentic?
Tri radna mesta u aplikaciji: Work za zadatke koje rešavaju agenti, Code za programerske projekte sa stablom datoteka i Agentic (od verzije 2) koji omogućava da više agenata radi istovremeno – 2 uporedo lokalno, do 6 preko provajdera u oblaku.
Šta je Hyperspace?
Hyperspace povezuje više računara u jedan klaster – tako Qwirbel može da koristi zajedničku računsku snagu više mašina. Karticu Hyperspace možeš da pogledaš u demou u pregledaču.
Mogu li da isprobam Qwirbel pre kupovine?
Da: demo u pregledaču pokazuje ceo interfejs sa primerima podataka – bez instalacije, bez naloga. Za gledanje i klikanje, nije ćaskanje uživo.
Prenose li se moji podaci?
Ne. Modeli, razgovori, datoteke i stvoreni mediji ostaju na tvom uređaju. Nema telemetrije. Tokom aktivacije prenose se samo anonimni otisak uređaja i ključ.
Zajednica i pravno
Postoji li zajednica?
Da, Qwirbel Discord (veza u podnožju). Tamo se potvrdi preko bota svojim licencnim ključem da bi dobio pristup oblastima za kupce – aktivacija tvog uređaja time nije pogođena.
Kako saznajem za nove verzije?
Strana Strana sa novostima navodi celu istoriju verzija. Nove verzije preuzimaš uobičajeno preko strane za preuzimanje – uključeno u kupovnu cenu.
Mogu li da koristim Qwirbel poslovno?
Da. Normal je licenca za jedno radno mesto (profesionalna upotreba uključena); za timove i preduzeća postoji izdanje Server. Pojedinosti uređuju EULA.
Mogu li da odustanem (pravo na odustanak)?
Kod digitalnog sadržaja pravo na odustanak prestaje čim izričito pristaneš na neposredno preuzimanje i izvršenje počne (Uslovi § 7). Bez te saglasnosti važi zakonski rok za odustanak – vidi pravila o odustanku.
Nisi našao? Kontaktiraj podršku.
Kako radim šta?
Svako podešavanje, svaki potez – objašnjeno na pravom interfejsu. Slike dolaze iz pregleda, gde sve možete sami isprobati.
Nešto ne radi? Recite odmah.
Iza Qwirbela stoji jedan programer, a ne red zahteva. Prijava ide pravo njemu i pogleda je čim stigne. Napišite ukratko šta ste radili i šta se umesto toga dogodilo – najbolje sa grafičkom karticom i aktivnim modelom. Time je pola uzroka obično već jasno.
Prvi koraci

Kako počinjem posle instalacije?
Qwirbel otvara čarobnjaka za instalaciju: jezik, dobrodošlica, provera sistema, ComfyUI, izbor, instalacija, gotovo – sedam koraka. Prvo pogleda šta je na vašem računaru već, a zatim preuzme samo ono što nedostaje, jedno za drugim. Pratite uživo. Terminal vam ne treba.
Moram li prvo sam nešto da instaliram?
Ne. Čarobnjak proverava Ollamu kao server modela, jezičke modele i dodatne sposobnosti (čitanje ekrana, mikrofon, glas, preuzimač) i postavlja ono što nedostaje. Ono što ne treba, ne morate ni da preuzimate – birate sami.
Šta znači pitanje „potpuno lokalno?” pri prvom pokretanju?
Odlučuje sme li Qwirbel uopšte da nudi provajdere u oblaku. Potpuno lokalno skriva ih svuda i blokira svaki poziv ka spolja. Podrazumevano je „provajderi u oblaku dozvoljeni”, jer mnogi žele da koriste sopstveni ključ. Oboje se kasnije može promeniti pod Podešavanja → VI i filter.
Čarobnjak ne pronalazi moju grafičku karticu.
Tada instalacioni prozor to javlja i nudi „Proveri ponovo” – obično radi ComfyUI i zauzima karticu. Proveriti možete bilo kada ponovo; ponovna instalacija nije potrebna.
Nabavljanje i menjanje modela


Gde nabavljam model?
Modeli → Biblioteka modela. Ona nabraja Ollaminu biblioteku grupisanu po porodicama (Qwen, Gemma, Llama …) sa poljem za pretragu. Jedan klik preuzima model – ništa ne mora da se dohvata ručno ni raspakuje.
Kako znam da li model staje na moju karticu?
Upotrebite filter „staje na moju karticu” gore. Skriva sve što na vašem hardveru ne bi radilo razumno. Ostali filteri (razgovor, razmišljanje, kod, vid, veliko) razvrstavaju po nameni.
Šta znači „ovde još ne radi” kod modela?
Upravo to: taj model traži više nego što vaš računar ima. Qwirbel to kaže otvoreno umesto da vas pusti da započnete preuzimanje od 1.5 terabajta koje posle neće raditi. Šta model zahteva, piše ispod.
Koja je razlika između „alata” i „samo govori”?
„Alati” znače da model može sam da ode i pogleda – pretraga veba, čitanje datoteka, upravljanje programima. „Samo govori” znači jednostavno odgovarati, bez pristupa. To zavisi od modela, ne od Qwirbela.
Kako menjam model sa kojim Qwirbel radi?
Modeli → Instalirani. Sve što je na disku nabrojano je sa veličinom, aktivni je označen. Jedan klik na „Aktiviraj” prebacuje. U razgovoru možete dodatno izabrati drugi model za svaki razgovor.
Mogu li da koristim sopstvene GGUF datoteke?
Da. Pod Modeli → Sopstvene datoteke pokazujete na svoju fasciklu sa modelima; Qwirbel sam očitava format, veličinu i kvantizaciju. Već preuzeti modeli dakle ne moraju da se dohvataju drugi put.
Koliko prostora na disku mi treba?
Sam program je mali, modeli nisu: otprilike 5–9 GB po jezičkom modelu, veliki znatno više. Računajte na oko 100 GB slobodno, najbolje na SSD-u. Podrobno to piše pod sistemski zahtevi.
Gde su moji modeli – i kako da ih premestim na drugi disk?
Pod Podešavanja → Datoteke i skladište vidite svaku fasciklu koju Qwirbel pravi ili koristi – sa njenom disk-jedinicom, slobodnim prostorom na njoj i izmerenom veličinom. I one izvan programske fascikle: Ollamino skladište modela, ComfyUI kontrolne tačke, Klecksove datoteke. Premeštanje je jedan klik, a Qwirbel prvo pita šta sa datotekama treba da se dogodi: poneti ih i staro mesto isprazniti, poneti ih i zadržati ga kao rezervnu kopiju, ili samo promeniti fasciklu. Računa se pre početka umesto nadanja – ako na odredištu nedostaje prostora, blokira umesto da padne na pola puta. Prvo kopira, svaku datoteku na odredištu uporedi sa originalom, i tek onda isprazni staro mesto.
Ko zapravo računa – i mogu li da dodam drugu uslugu?
Podešavanja → Podrazumevane usluge. Za svaki zadatak vidite podrazumevanu uslugu, šta drugo stoji pored spremno, i tačku koja pokazuje šta upravo sada zaista odgovara. Plusom dodajete uslugu koju ste pronašli – dovoljni su ime ili link, Qwirbel predlaže opis, menjate ono što ne odgovara, i tek vaš klik je dodaje. Govori li usluga uobičajeni interfejs OpenAI, može zatim sve što može provajder. Ništa se ne preuzima i ništa se ne izvršava – dodaje se opis; instalacija je na vama, a kako to učiniti piše vidljivo na kartici.
Moram li Ollamu i ostale programe da pokrećem sam?
Ne. Podešavanja → Automatsko pokretanje nabraja sve programe koje Qwirbel može sam da podigne – Ollama, Klecks, ComfyUI, Colibri i Kimi – svaki sa adresom i prekidačem. Tačka pored pokazuje šta zaista radi: provereno, ne pogođeno. Pri zatvaranju Qwirbel zaustavlja samo ono što je sam pokrenuo.
Modela koji mi treba nema u biblioteci.
Ispod biblioteke modela i biblioteke generacija nalazi se polje u koje upišete šta vam nedostaje. Qwirbel za to traži odgovarajući model; navedete li adresu, pročitaće i tu stranicu. Iz toga izlazi predlog – izvor, ime, uloga, fascikla – koji pre dodavanja još možete promeniti. Usput Qwirbel sam proverava da li izvor zaista postoji i da li obećane datoteke leže u njemu: jezički modeli ponekad navedu izvor koji zvuči uverljivo, a ipak je izmišljen. Ako tamo nema ničega, ne dodaje se ništa.
Menjanje jezika

Kako menjam jezik interfejsa?
Podešavanja → Jezik. Nemački i engleski su ugrađeni. Svaki dalji jezik stoji ispod kao dugme koje nosi sopstveno ime – jedan klik ga pravi, a model prevodi interfejs.
Koliko to traje i mogu li u međuvremenu da radim?
Pravljenje traje trenutak; prevođenje zatim teče u blokovima u pozadini. Vidite koliko je tekstova gotovo i možete da radite dalje. Ako se prekine, nastavlja tamo gde je stalo – ništa ne počinje iznova.
Šta znači „potpuno” pored jezika?
Da je svaki tekst interfejsa preveden – prikaz pokazuje stanje kao broj, npr. 2763/2763. Dok nije gotovo, preostala mesta ostaju na nemačkom ili engleskom; interfejs je sve vreme upotrebljiv.
Zašto nekoliko mesta ostaje na nemačkom?
Jer otprilike 600 mesta sastavlja svoj tekst tek pri prikazu – na primer „vidim 16 GB”. Rečenice građene od delova ne mogu da se prevedu kao gotove rečenice. Program to sam kaže umesto da skriva.
Mog jezika nema na spisku.
Onda ga unesite sami: kod i naziv u red ispod spiska, zatim „Napravi”. Predloženi jezici su udoban put, a ne granica. Pazite na ispravan kod – ukrajinski je na primer „uk”, a ne „ua”.
Hoće li VI odgovarati i na tom jeziku?
Podrazumevano da – izbor prebacuje i jezik odgovora i diktiranje. Želite li ih odvojeno, ta dva svesno postavite na „automatski” i birajte pojedinačno.
Košta li drugi jezik dodatno?
Ne. Nema jezičkih paketa ni doplata. Više na VI na svakom jeziku.
Izgled i rukovanje

Gde je nestala bočna traka sa svim karticama?
Qwirbel se pokreće u prikazu „jednostavno” : razgovor i rad gore, pored ono što radi, sve ostalo iza strelice. Želite li stari prikaz, prebacite na „puno” pod Podešavanja → Izgled – bočna traka sa svim karticama opet je tu. Ništa ne nestaje, samo je put do tamo drugi.
Kako odlučujem koje kartice stoje gore?
Pod Podešavanja → Meni. Tamo određujete redosled i skrivate ono što vam ne treba – za oba prikaza.
Mogu li da promenim boje?
Da. Pod Podešavanja → Izgled postoji osam gotovih tema (Qwirbel, Ponoć, Terminal, Ćilibar, Magenta, Tirkiz, Rđa, Led). Jedan klik postavlja sve tri osnovne boje; zatim se svaka može doterati dalje, sve do sopstvene heksadekadne vrednosti. Boje važe po uređaju – telefon i računar zasebno.
Tekst mi je premali ili preveliki.
Veličina se namešta zasebno za razgovor, red za unos, bočnu traku, gornju traku i sadržaj, takođe pod Izgled. I to važi po uređaju.
Mogu li da postavim sopstvenu pozadinu?
Da, sliku ili video iza interfejsa. Postojeća biblioteka pozadina (Wallpaper Engine, ScreenPlay, Lively) pronalazi se i iz nje se kopira.
Alati (MCP)

Šta su serveri MCP?
Dodatni alati za agenta – pretraga veba, pregledač, baze podataka i još. Kartica MCP pokazuje gore instalirane, a ispod odabranu prodavnicu, razvrstanu na veb, znanje, praktično, kod i podatke.
Kako jednog zapošljavam?
Tri koraka, ovim redosledom: instalirati → aktivirati → uključiti u razgovoru preko čipa MCP. Poslednji korak je po zadatku – tako posao dobija samo one alate koji su mu zaista potrebni.
Instalirao sam server, ali model ga ne koristi.
Obično nedostaje treći korak: server treba uključiti u razgovoru preko čipa MCP. Radi li uopšte, proverite u kartici MCP sa „Isprobaj” – to javlja jasnim rečima umesto da tiho zakaže.
Mogu li i lokalni modeli da koriste alate?
Da. Od otprilike 25 milijardi parametara lokalni model u razgovoru sam poseže za alatima. Ispod 30 milijardi dobija osnovni spisak od otprilike 18 alata umesto potpunog – ceo spisak bi malim modelima bio previše odjednom.
Može li Qwirbel sam da nabavi alat koji nedostaje?
Od otprilike sedamdeset milijardi parametara da: model pronalazi pravi server, instalira ga, uključuje i koristi unutar istog posla. Ispod toga Qwirbel vam u jednoj rečenici kaže koji vam treba u kartici MCP.
Sme li agent da dira datoteke koje nisu njegove?
Ne. Ne visi li ciljni program na svom interfejsu, postojeće datoteke tog programa za njega su zaključane – nametnuto pri izvršavanju, a ne samo zamoljeno u zadatku. Nove datoteke sme da pravi; njegov izveštaj tada kaže da je bio blokiran umesto da tvrdi da je nešto izgradio.
Šta vaš računar mora da može

Koliko grafičke memorije mi treba?
Za obično razgovaranje dostaje 6–8 GB. Za generisanje odlučuje profil pod Podešavanja → VI i filter , i tamo piše za šta koji dostaje: 8 GB veoma štedljivo, do 4 sekundi videa, 12 sl./s, 1 lokalni agent · 12 GB do 6 sekundi, 15 sl./s, 2 agenta · 16 GB do 8 sekundi, 15 sl./s, 2 agenta · 24 GB 720p, do 10 sekundi, 20 sl./s, 4 agenta. Slike to ne pogađa.
Šta odlučuje koliko agenata radi istovremeno?
Isti profil – svaki agent koji razmišlja lokalno drži svoj model u grafičkoj memoriji. Preko provajdera u oblaku ih uporedo radi znatno više, jer tamo na vašoj kartici ništa ne leži.
Radi li ovo na kartici AMD?
Da. Kod proizvođača GPU-a postoje proverene početne vrednosti za AMD (ROCm) i NVIDIA (CUDA). Za slike postoji uz to Klecks preko Vulkana – tako kartice AMD idu sa vama bez zahteva za CUDA.
A ako je moja kartica jednostavno premala?
Onda unesete sopstveni ključ API (Podešavanja → API). U režimu provajdera vaša grafička kartica ostaje slobodna, jer se lokalno ništa ne učitava. Kako to izgleda, piše na korišćenje ključa GLM.
Koliko RAM-a i koliko prostora za razmenu?
16 GB je donja granica, 32 GB je udobno. Kod 32 GB i manje preporučujemo 60–100 GB prostora za razmenu – pri učitavanju model načas leži u memoriji dvostruko. Ništa ne ubrzava, sprečava prekid. Pojedinosti pod sistemski zahtevi.
Kada nešto ne radi
Model se ne učitava.
Proverite u biblioteci modela da li model navodi „ovde još ne radi” – tada mu treba više nego što računar ima. Filter „staje na moju karticu” jednim pogledom pokazuje šta ostaje. Inače pomaže „Ponovo pretraži” pod Modeli → Instalirani kada je datoteka došla naknadno.
Video se prekida ili zapinje.
Tada je profil postavljen previsoko: izaberite stepen niže pod Podešavanja → VI i filter (trajanje, sličice i rezolucija od njega zavise). Drugi čest uzrok je premalo prostora za razmenu – vidi gore.
Posle prevoda delovi interfejsa su i dalje nemački.
Ili jezik još nije gotov (prikaz navodi broj), ili se radi o onih otprilike 600 mesta koja sastavljaju svoj tekst tek pri prikazu. Oboje je normalno i tako opisano u programu.
Alat MCP se ne koristi.
Pritisnite najpre „Isprobaj” u kartici MCP – radi li server? Proverite zatim da li je aktiviran, i najzad da li je uključen u razgovoru preko čipa MCP. Treći korak se najčešće zaboravi.
Instalacija nešto nije našla.
Kartica instalacije ima „Proveri ponovo”. Čarobnjak tada iznova gleda šta je u međuvremenu tu i preuzima samo ono što nedostaje – ponovna instalacija nikada nije potrebna.
Ne mogu da pronađem neko podešavanje.
Pod svakom karticom podešavanja nalazi se polje u koje možete da upišete šta vam treba – program to zatim sam prestavlja. Šta sme da se menja u kojoj kartici, jasno je omeđeno.
Zapinje nešto drugo.
Pišite nam: podrška. Ako želite, navedite koju grafičku karticu imate i koji je model bio aktivan – time se obično reši pola pitanja.